« Nous souhaitons souligner que cette mise à jour n’élargit pas notre capacité à partager des données avec Facebook. Notre objectif est de fournir de la transparence et de nouvelles options disponibles pour interagir avec les entreprises afin qu’elles puissent servir leurs clients et se développer », a déclaré un porte-parole de WhatsApp.
Le porte-parole a ajouté que WhatsApp protégera toujours les messages personnels avec un cryptage de bout en bout, de sorte que ni WhatsApp ni Facebook ne puissent les voir.
« Nous travaillons pour lutter contre la désinformation et restons disponibles pour répondre à toutes les questions », a ajouté le porte-parole.
Dans une lettre fortement formulée adressée au PDG de WhatsApp, Will Cathcart, le ministère de l’Électronique et des Technologies de l’information a déclaré que les modifications proposées aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de WhatsApp, sans donner aux utilisateurs la possibilité de se désinscrire, « soulèvent de graves préoccupations concernant les implications pour le choix et l’autonomie des citoyens indiens « .
La lettre a noté qu’avec plus de 400 millions d’utilisateurs en Inde, les changements auront un impact disproportionné sur les citoyens du pays, a-t-il déclaré.
Il a également demandé à WhatsApp de fournir des détails sur les services fournis par lui en Inde, les catégories de données collectées et les autorisations et consentements demandés. Il a également demandé à WhatsApp de retirer les modifications proposées et de reconsidérer son approche de la confidentialité des informations, de la liberté de choix et de la sécurité des données.
Plus tôt ce mois-ci, WhatsApp avait commencé à demander à ses 2 milliards d’utilisateurs dans le monde d’accepter une mise à jour de sa politique de confidentialité s’ils souhaitaient continuer à utiliser l’application de messagerie populaire. Les nouveaux termes ont provoqué un tollé parmi les experts en technologie, les défenseurs de la vie privée et les utilisateurs et ont déclenché une vague de défections vers des services concurrents tels que Signal et Telegram.
Dans la politique mise à jour, il a le droit de partager les données collectées auprès des utilisateurs de WhatsApp avec le réseau Facebook plus large, qui comprend Instagram, indépendamment du fait de posséder des comptes ou des profils là-bas. Certaines entreprises, conformément à la nouvelle politique, devaient utiliser des serveurs appartenant à Facebook pour stocker des messages.
Cela a déclenché un tollé malgré l’affirmation de WhatsApp selon laquelle tous les messages privés entre amis et membres de la famille restent cryptés de bout en bout.
Le 16 janvier, WhatsApp avait reporté l’introduction de la nouvelle politique de confidentialité au 15 mai après la réaction des utilisateurs sur le partage des données et des informations utilisateur avec la société mère, Facebook Inc.
« Personne ne verra son compte suspendu ou supprimé le 8 février. Nous allons également faire beaucoup plus pour éliminer les informations erronées sur le fonctionnement de la confidentialité et de la sécurité sur WhatsApp. Nous passerons ensuite progressivement aux personnes pour examiner la politique. à leur propre rythme avant que de nouvelles options commerciales ne soient disponibles le 15 mai », avait déclaré WhatsApp dans le billet de blog.
Il a également cherché à apaiser les préoccupations des utilisateurs grâce à ses tweets de son responsable mondial Will Cathcart et même à des annonces pleine page dans les principaux quotidiens en Inde.
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